امداد مدیران خودرو از اعزام به تعمیرگاه+ ترخیص

ساعت خدمات

Monday ۲۴ ساعت
Tuesday ۲۴ ساعت
Wednesday ۲۴ ساعت
Thursday ۲۴ ساعت
Friday ۲۴ ساعت
Saturday ۲۴ ساعت
Sunday ۲۴ ساعت

امداد مدیران خودرو از اعزام به تعمیرگاه تا ترخیص

زمانی که خودرو شما دچار مشکلی میشود و بطور ناگهانی شما را در خیابان متوقف میکند تعمیر آن توسط خودتان قطعا یک چالش است، بخصوص اگر مشکل بزرگ تر از آنچه شما فکر میکردید باشد.در چنین مواقعی قاعدتا فکر تماس گرفتن با یک مجموعه قابل اعتماد امداد خودرویی به ذهن شما خطور میکند زیرا شما میدانید که این تنها و بهترین راه حل است. پس از تماس و اندکی انتظار، امدادگر خودرو به محل وقوع حادثه رسیده و علت بوجود آمدن مشکل را بررسی و سعی میکند ان را ریشه یابی کند. اگر مشکل خودرو قابل حل بود، تکنسین همانجا مشکل را رفع میکند اما اگر مشکل چالشی تر از چیزی که بنظر می آمد بود، باید تصمیم بگیرید که خودرو به تعمیرگاه اعزام شود. پس از رضایت شما به اعزام خودروتان به تعمیرگاه، خودروبر اقدام به ترابری خودروتان میکند و آن را به نزدیکترین تعمیرگاه مجموعه خود میبرد تا تکنسین های بیشتر در اسرع وقت اقدام به عیب یابی و برطرف کردن مشکل خودرو شما کنند.

در این مطلب به مراحل اعزام خودرو شما به تعمیرگاه، تا لحظه‌ای که مجدد سوییچ خودرو را بازپس می‌گیرید می‌پردازیم و به تجهیزات استفاده شده، هزینه‌های مربوط به تعمیرات و مدت زمان لازم برای تعمیر و تحویل خودرو به مشتری در مجموعه امداد خودرو مدیران خودرو اشاره می‌کنیم:

اعزام به تعمیرگاه توسط خودروبر و تکنسین سیار به محل حادثه

ابتدا تکنسین امدادگر ما خود را با خودروبر مجموعه در کوتاه ترین زمان به محل حادثه ای که مشتری درخواست امداد داده رسانده و اگر پس از بررسی های لازم، ایراد خودرو همچنان قابل رفع نبوده یا به هر دلیل امکان رفع مشکل در محل حادثه وجود نداشته باشد، امدادگر با رضایت مشتری، خودرو را به نزدیکترین تعمیرگاه در دسترس مجموعه امداد “مدیران خودرو” حمل کرده و با ارائه گزارش خرابی خودرو به تکنسین های مجموعه، خودرو را به بخش تعمیرگاه مجموعه منتقل می‌کند.

نحوه ارائه خدمات تعمیرات در تعمیرگاه

تعمیرگاه های مجموعه “امداد مدیران خودرو” با بهره گیری از بهترین و جدیدترین تکنولوژی های نوین خود در تعمیرگاه، تکنسین های مجموعه در وهله اول بر یافتن علت وقوع حادثه در خودرو شما تمرکز کرده و با استفاده از ابزارات و تجهیزاتی که در اختیار دارند به طی شدن این روند سرعت می‌بخشند. پس از تشخیص علت مشکل، با استفاده از لوازم و قطعات اورجینال مورد نیاز خودروتان، اقدام به حل مشکل میکنند. چه مشکل از جا درآمدن یک پیچ ساده باشد، چه تعمیر یا حتی تعویض موتور یا گیربکس خودرو، فرقی نمیکند، متخصصین ما به سرعت دست بکار میشوند تا فرایند تعمیر خودرو شما در کمترین زمان ممکن انجام شود.
تکنسین ها با در نظر گرفتن علت اصلی یا تقریبی خودرو، یک زمان مشخصی برای تحویل خودرو توسط مالک از مجموعه را برای وی تعیین و تنظیم میکنند.

اقدام به تعمیر و تعویض قطعات

پس از ورود خودرو به تعمیرگاه، تیم فنی مجرب مجموعه به صورت تخصصی اقدام به بررسی علت رخ دادن مشکل و نقاط ضعف موجود در خودرو می‌کنند. سپس اقدام به تعمیرات قطعات و بررسی بخش های مکانیکی مورد نظر از جمله تعمیر موتور یا گیربکس، تعویض یا تعمیر قطعات آسیب دیده، بررسی سیستم های الکتریکی و… را آغاز می‌کنند.
در صورت لزوم قطعات جدید اورجینال مورد نیاز خودروتان را جایگزین قطعات خراب شده قبلی کرده و آن ها را نصب می‌کنند.

ترخیص خودرو توسط مالک

پس از تکمیل شدن فرانید تعمیر خودرو، تیم پشتیبانی با مالک خودرو برای اطلاع رسانی از وضعیت خودرو تماس گرفته و مالک خود را مجدد برای تحویل خودرو به تعمیرگاه میرساند.
پس از بررسی های آخر توسط متخصصین و اطمینان حاصل کردن کادر فنی و شخص مالک از برطرف شدن مشکل خودرو، مالک اقدام به پرداخت هزینه تعمیرات کرده و پس از دریافت فاکتور و رسید ترخیص خودرو از بخش پشتیبانی مجموعه، وی میتواند پس از تایید مدارک تسوط مراجع مربوطه، خودرو خود را از تعمیرگاه تحویل بگیرد.

تضمین کیفیت

حفظ ارتباط با مالک خوردرو و اطلاع رسانی از آخرین وضعیت خودرو امری بسیار ضروری است زیرا این حق مالک خودروست که از تعمیرات و تغییرات به وجود آمده، هزینه های اضافی، و زمان تقریبی تحویل خودرو خود مطلع باشد و تمامی این موارد قبل از اجرایی شدن باید با مالک خودرو هماهنگ شده و اطلاع رسانی شده باشد.

رضایت مالک خودرو

یکی از الویت های اصلی مجموعه “امداد مدیران خودرو” اطمینان حاصل کردن از رضایت مشتری است. وی باید خودرو خود را سر وقت و با همان وضعیتی که کادر فنی به مالک وعده داده بود تحویل بگیرد.
ارائه خدمات مفید به مشتریان، رسیدگی به هر گونه مشکل، و اطمینان از شفافیت کاری در طول فرآیند تعمیر، همه عواملی هستند که به رضایت مشتری کمک می کنند.

هزینه تعمیرات خودرو‌های مدیران خودرو چقدر می‌شود؟

هزینه تعمیرات خودرو کاملا متغیر است و به عوامل موثر بسیاری همچون نوع خودرو، مشکل پیش آمده، قطعات مورد استفاده در فرایند تعمیر و مدت زمانی که صرف فرایند تعمیر شده بستگی دارد. تمامی هزینه تعمیرات مطابق نرخ صنف اتحادیه تعمیرکاران و امدادگران تعیین و محاسبه میشود و از قطعات اصلی و در روند تعمیر خودرو استفاده می‌شود که باعث افزایش عمر مفید خودرو شده و از خطر مشکلات بعدی را در خودروتان کاهش میدهد.

تعمیر خودرو در صورت اعزام به تعمیرگاه چقدر زمان میبرد؟

مدت زمان مورد نیاز برای تعمیر خودرو شما هم به عواملی چون نوع مشکل خودرو، قطعات جدید و یدکی بکار رفته و ابزارآلات و تجهیزاتی که برای اعمال تعمیرات بر روی خودروتان بکار می‌رود بستگی دارد. برخی از خودرو ها ممکن است فقط چند ساعت اما برخی ممکن است تا چند هفته در انتظار بهبود یافتن وضعیت خودرو خود باشند و این امر به هیچ عنوان توسط تیم ما قابل تعیین یا تخمین نبوده و همیشه به صورت تقریبی محاسبه و به مالک خودرو اطلاع داده می‌شود.

انواع خدمات امداد خودرو اعزام به تعمیرگاه

خدمات امداد خودرو برای اعزام به تعمیرگاه معمولاً شامل موارد زیر است:

جرثقیل خودرو: اعزام به تعمیرگاه برای خودروهای غیرقابل حرکت. این سرویس به ویژه برای خودروهایی که به دلیل خرابی موتور یا تصادف نمی‌توانند حرکت کنند، مفید است.
تعمیرات جاده‌ای: برخی از خدمات امداد خودرو قادر به انجام تعمیرات اولیه در محل هستند، مانند تعویض باتری، پنچرگیری و پر کردن مایع خنک‌کننده. اگر مشکل خودرو کوچک باشد، ممکن است نیازی به اعزام به تعمیرگاه نباشد.
خدمات باتری و شارژ: اگر باتری خودرو دچار مشکل شده باشد، خدمات امداد خودرو می‌توانند باتری جدید نصب کنند یا باتری موجود را شارژ کنند و خودرو را به حرکت درآورند تا اعزام به تعمیرگاه کند.
سوخت‌رسانی: در صورتی که خودرو به دلیل اتمام سوخت متوقف شده باشد، خدمات امداد خودرو می‌توانند سوخت مورد نیاز را به محل ارسال کنند و سپس خودرو را اعزام به تعمیرگاه کنند.
خدمات یدک‌کشی: برای خودروهایی که به دلیل مشکلات مکانیکی یا تصادف به تعمیرگاه نیاز دارند، خدمات یدک‌کشی برای خودرو اعزام به تعمیرگاه استفاده می‌شود.
تعمیرات اضطراری: برخی از خدمات امداد خودرو ممکن است تعمیرات فوری برای مشکلاتی که به راحتی قابل حل هستند، ارائه دهند. در این حالت، اگر مشکل حل شود، نیازی به اعزام به تعمیرگاه نیست.

مجموعه امداد خودرو “مدیران خودرو” تضمین می‌کند که پس از طی کردن این مراحل، حس رضایت بخشی پس از تحویل خودروتان از تیم فنی ما احساس کنید، به طوری که انگار از نخست هم مشکلی در خودرو شما وجود نداشته است. ما همیشه سعی می‌کنیم تا یک فرایند لذت بخش و کارآمد را از مرحله اعزام خودرو به تعمیرگاه، تا مرحله ترخیص و تحویل خودرو توسط مالک برای مشتری به ارمغان بیاوریم و این حس خوب را با رعایت نکاتی همچون تعهد مجموعه به فرآیند تعمیر، خدمات با کیفیت، رعایت اصول ایمنی و اطلاع رسانی به موقع به مالک خودرو توسط تیم پشتیبانی ایجاد می‌کنیم.